СЬОГОДНІ: Неділя, 29.05.2022, 8:45

Рівненська митниця: упродовж 2021 року до митниці на онлайн-систему скарг надійшло 83 звернення

За 11 місяців 2021 року до митниці на онлайн систему скарг надійшло 83 звернення.

Заяви, з якими найчастіше звертались громадяни та суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності стосувались митного оформлення, повернення та зарахування коштів, надання роз’яснень.

Щодо більш детальної класифікації результатів розгляду, то на 55 заяв – надано роз’яснення норм митного законодавства, 14 питань вирішено, та результат повідомлено в телефонному режимі, 11 отримали статус задоволено, тощо.

Громадяни та суб’єкти ЗЕД, мають можливість (за бажанням) виставляти оцінки за надані відповіді. Зокрема, з 83 відповідей на звернення, які митниця отримала на онлайн – систему скарг – 13 отримали найвищі оцінки.